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REFA - Region Stuttgart
Verband für Arbeitsgestaltung,
Betriebsorganisation und
Unternehmensentwicklung
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Überzeugend argumentieren in Gesprächen
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Seminarziel
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Entgegen der landläufigen Meinung überzeugen wir nicht nur mit guten Argumenten.
Was sonst noch zu einer überzeugenden Argumentation gehört und wie Sie auch bei
verbalen Angriffen souverän bleiben, erfahren Sie in diesem Seminar.
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Seminarinhalte
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• Grundlagen der Kommunikation
• Wie finde ich gute Argumente?
• Frage- und Argumentationstechniken
• Formulierungstraining
• Psychologie des Überzeugens
• Abwehr destruktiver und manipulativer Verhandlungstricks
• Umgang mit verbalen Angriffen
• Verhalten in schwierigen Gesprächs- und Konfliktsituationen
• Körpersprache
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Zielgruppe
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Fach- und Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen. Alle Personen mit
Gesprächs- und Verhandlungsaufgaben oder Kundenkontakt
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Voraussetzung
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Keine
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Zertifikat
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Teilnahmebescheinigung
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Seminarform
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Vollzeit 1 Tag
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Termin
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nach entsprechenden Anmeldungen
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Seminar-Nr.
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Seminarpreis
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Anmeldung
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bitte hier klicken
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